FAQ
よくある質問
よくあるご質問に関して、分かりやすいようにQ&A形式でまとめました。
こちらに回答のない場合は、お気軽にお問合せください。
ご予約・キャンセルについて
Q. 予約は必要ですか？
A. 当院では、1対1でご案内をさせていただいております。 完全予約制となっておりますので、ご予約の上、ご来院をお願いいたします。
Q. 予約の変更・キャンセルはできますか？
A. ご予約をやむを得ず、キャンセルまたは変更される場合は、診療日の3日前(土日韓国祝日を除く)の診療時間内までにご連絡をお願いいたします。
*無断キャンセルまたは当日キャンセルが重なる場合は、以降のご予約をお断りさせていただく場合がございます。
Q. 予約時間に間に合わない場合はどうなりますか？
A. ご予約時間より遅れてご来院されますと、施術をお受けいただけなくなる場合がございますので、ご注意ください。必ずご連絡をお願いいたします。
診察・施術について
Q. 来院の際はメイクをして行っても大丈夫ですか？
A. メイクをしてご来院いただいても構いませんが、ご相談内容がお顔のシミ・くすみ・ホクロ・イボなどに関する場合は、正確な診断ができない場合がございますので、ノーメイクでご来院されることを推奨いたします。
*日焼け止めはお塗りください。
Q. 翻訳アプリでの受診は可能ですか？
A. 日本語担当不在日にご予約をご希望の場合は、診察および相談の際、翻訳アプリを用いて、簡易的な対応をさせていただきます。施術中は、翻訳アプリの操作ができないため、意思疎通が難しい場合もございますので、予めご了承ください。
ご心配な方は、日本語対応日にご予約くださいますと、受付から施術まで日本語でご案内させていただきます。
*ご相談内容が複雑な場合は、当院の判断によりご予約をお断りさせていただく場合がございます。
Q. 他院でアートメイク施術をしてから行ってもいいですか？
A. アートメイク後は、クレンジングや麻酔クリームなどの施術過程が刺激になってしまいます。また、レーザーによっては、アートメイクが薄くなってしまう可能性がありますので、当院での施術を先に受けてからアートメイクをお受けいただけますようお願い申し上げます。
お会計について
Q. TAX-FREE(免税)の対応はおこなっていますか？
A. 当院は、免税対応をおこなっておりません。
Q. 診察費はかかりますか？
A. 診察費は20,000ウォンとなります。ただし、当日施術をお受けいただく方は無料となります。
Q. 通訳料はかかりますか？
A. いいえ。通訳料はいただいておりません。
Q. 麻酔クリーム代はかかりますか？
A. いいえ。麻酔クリーム代はいただいておりません。
Q. どのようなお支払い方法がありますか？
A. 当院では、現金(ウォン)・クレジットカード(JCB,visa,master,amex)・WOWPASSがご利用いただけます。
*事前に限度額のご確認をお願いいたします。